Vialis

ACTUALITES

  • 01 Janvier 18
    Nos offres fibre près de chez vous !
    Actualités locales
    Vialis commercialise des offres Tv, Internet et Téléphonie sur le réseau fibre de Rosace, dans différentes communes alsaciennes. Renseignez-vous sur info@vialis.net.
  • 01 Janvier 18
    Découvrez votre nouvelle Agence en Ligne
    Actualités locales
    Créez votre compte personnalisé et sécurisé dans l’Agence en Ligne de Vialis. Grâce à cette nouvelle Agence en Ligne, vous pouvez consulter vos contrats d’énergies, visualiser vos modalités de paiement (coordonnées bancaires, adresse de facturation, etc..), accéder aux duplicatas de vos factures et payer également vos factures en ligne ! Si vous avez déjà reçu une « nouvelle » facture, vous pouvez créer votre compte sur https://agenceenligne.vialis.net en vous munissant de votre facture d’énergie sur laquelle figurent les données à saisir. Sinon, contactez nous au 03.89.72.29.90 pour que nous puissions d’ores et déjà procéder à la création de votre compte. Ce service en ligne, totalement gratuit, est disponible 7j/7 et 24h/24. N’attendez plus et inscrivez-vous pour bénéficier de ces nombreuses fonctionnalités !
  • 01 Janvier 18
    Meilleurs voeux 2018
    Actualités nationales
      Vialis et tout son personnel de Colmar et Neuf-Brisach vous souhaitent une excellente année 2018.  
  • 09 Septembre 17
    Entrée en vigueur du TURPE 5 au 01/08/2017
    Actualités nationales
    La 5e version du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité), appelée également TURPE 5 est entrée en vigueur au 1er août 2017, pour une durée de 4 ans. Le TURPE rémunère l’acheminement de l’électricité depuis son lieu de production jusqu’au consommateur final. Principales évolutions : Ces nouvelles dispositions, actées par la délibération de la Commission de Régulation de l’Énergie du 16 novembre 2016 visent à adapter le tarif à 2 objectifs de la transition énergétique : Encourager les utilisateurs à moduler leur consommation en renforçant les écarts de prix entre les heures de pointe et les heures creuses. S’adapter à l’auto-consommation et au développement des moyens de production d’électricité décentralisés. Évolution des prix : Le TURPE HTA BT évolue en moyenne de +2,71% au 1er août 2017 et de manière suivante par tension de raccordement : baisse moyenne de 0,64% en HTA, hausse moyenne de 1,37% en BT > 36 kVA, hausse moyenne de 3,94% en BT ≤ 36 kVA. Ces tarifs varieront ensuite chaque année au 1er août en fonction de l’inflation.
  • 07 Juillet 15
    Un nouvel accueil pour l'UEM
    Actualités locales
    Suite à la rénovation de nos locaux, l'entrée de l'accueil de l'UEM est désormais déporté au 2 rue Michel Marsal - NEUF-BRISACH Cette entrée permet dorénavent l'accès aux personnes à mobilité réduite conformément à la réglementation en vigueur.  
  • 07 Juillet 15
    Mouvements tarifaires au 1er Août 2015
    Actualités nationales
    Conformément à l’arrêté du 30 juillet 2015, les Tarifs Réglementés de Vente de l’électricité sont modifiés au 1er août 2015. Ces différents mouvements se traduisent globalement par une augmentation des prix de l’électricité : Moyenne de 2,5% pour le tarif bleu résidentiel et 0% pour le tarif bleu non résidentiels Moyenne de 4,2% pour les tarifs jaunes et verts. Le nouveau barème des tarifs réglementés est téléchargeable sur le site Internet ou disponible sur simple demande au numéro de téléphone indiqué sur votre facture.   D’autres évolutions en cours….   Evolution au 1er août 2015 du TURPE et du Catalogue des prestations   Conformément à la délibération de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) du 28 mai 2015, les barèmes du Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité (TURPE) ont également été mis à jour au 1er août 2015. L’augmentation des tarifs d’acheminement est en moyenne de +0,4% avec cependant une baisse significative de la composante annuelle de comptage qui passe de 1206,48 € à 514,68 € (appliquée aux comptages HTA uniquement).   D’autre part, la section 5 des règles tarifaires relatives aux prestations annexes réalisées sous le monopole des Gestionnaires de Réseau de Distribution prévoit que les tarifs de ces prestations soient indexés chaque année en fonction de l’évolution de l’indice des prix à la consommation harmonisée en France. En application de ces dispositions et selon la délibération de la CRE du 13 mai 2015, les tarifs des prestations annexes réalisées sous le monopole des GRD évoluent également de + 0,4 % au 1er août 2015. Le catalogue des prestations mis à jour est consultable et téléchargeable sur le site Internet
  • 07 Juillet 15
    Disparition des tarifs jaunes et verts
    Actualités nationales
    Les tarifs réglementés de vente d’électricité pour l’ensemble des clients ayant un contrat dont la puissance souscrite est supérieure à 36 kVA (tarifs jaunes et verts) disparaîtront le 31 décembre 2015. La fin de ces tarifs est encadrée par la loi de décembre 2010 sur la nouvelle organisation du marché de l’électricité, dite Nome. Afin d’aider les consommateurs concernés à anticiper la fin de leur contrat au tarif réglementé, un dispositif d’information et d’accompagnement spécifique a été mis en place par les pouvoirs publics : Un premier courrier explicatif vous a été transmis courant 2014 Vous avez également reçu récemment, une note d’information des pouvoirs publics sur la fin des tarifs réglementés jaunes et verts de vente au 31 décembre 2015 accompagnée d’une liste de fournisseurs proposant des offres de marché.   Consultez ces courriers en cliquant sur les lien ci-dessous : - Courrier d'information transmis en 2014 - 2nd courrier d'information - Annexe au 2nd courrier  
  • 10 Octobre 14
    Nouvelle vague de démarchage frauduleux!
    Actualités locales
    Un grand nombre de clients sur notre secteur de distribution nous ont signalé avoir été contactés par téléphone et basculés automatiquement sur une messagerie automatique leur indiquant une consommation en électricité trop élevée sur leur point de service et un numéro de téléphone à composer pour une prise rapide de rendez-vous.   Nous informons notre clientèle que l’UEM ne pratique ni le démarchage à domicile, ni téléphonique et n’est en aucune manière associée à ce type de méthode.   Ainsi, nous rappelons à la prudence l’ensemble de nos clients pour ne pas se laisser abuser par de faux partenaires, faux contrôleurs, ou encore de faux agents UEM.   De plus, en cas de déplacement d’agents de l’UEM à votre domicile, il est important de rappeler qu’ils sont tous munis d’une carte professionnelle justifiant de leur identité et de leur appartenance à l’entreprise, se déplacent avec des véhicules de l’entreprise et sont habillés de vêtements portant le logo UEM. Notre releveur est également muni d’un courrier d’habilitation.   Dans le cas de démarchage douteux, nous vous recommandons donc encore une fois la plus grande vigilance et vous conseillons de prendre contact avec nos services pour confirmation d'accréditation et afin de nous permettre la mise en place de mesures nécessaires.   Coordonnées de l’UEM : 03 89 72 29 90
  • 04 Avril 13
    Un glossaire pour nos consommateurs
    Actualités nationales
    La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a publié courant du mois d'avril, un glossaire à l'attention de l'ensemble des consommateurs d'énergie (électricité et gaz). Celui-ci reprend de manière simple, les principaux termes utilisés dans le domaine de l'électricité et du gaz naturel.   N'hésitez pas à consulter ce document en cliquant sur le lien ci-dessous :      
  • 02 Février 13
    Vidéo de présentation de l'UEM
    Actualités locales
    Visionnez la vidéo de présentation de l'UEM : Une entreprise qui va de l'avant, tout en respectant son histoire et ses valeurs!